Refund policy

Il cliente può ripensare al suo acquisto e restituire gli articoli acquistati senza doverne specificare il motivo, entro 7 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce.

La merce va restituita integra, non indossata o utilizzata, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, con la confezione originale e il sigillo di sicurezza in plastica non rimosso.

La restituzione dei prodotti è sotto la responsabilità del cliente e dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel negozio lunaticamilano.com, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo:

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The customer can rethink his purchase and return the purchased items without having to specify the reason, within 7 calendar days from the date of receipt of the goods.

The goods must be returned intact, not worn or used, in the same conditions in which they were received, with the original packaging and the plastic security seal not removed.

The return of the products is under the responsibility of the customer and must be made by express courier with the possibility of tracking the shipment, the costs of which will be borne entirely by the customer. The shipment, until the certificate of receipt in the lunaticamilano.com shop, is under the full responsibility of the Customer.